様々なサービスを展開するグループ企業ホームページ

スガナミ物産グループは国内10社・海外２社で構成され、広島県福山市に軸を置く「スガナミ物産株式会社」が中核となって、製鉄、物流、造船、環境・化学・エネルギー、人材教育の各分野で社会を支えるさまざまなサービスを展開しています。
このスガナミ物産グループのコーポレートサイトの役割は、企業グループの「顔」、すなわち各グループ企業の個別ホームページへの入口です。
ゆえに、スガナミ物産グループが展開する事業や取扱商品などの全てを網羅しつつも、詳細な記述は控え、あえて概要説明にとどめました。
詳細な説明の役割は、これから順次制作予定の個別ホームページに一任する予定です。

そして、リニューアルの目的には大きく次の２つを据えました。
（１）企業グループのイメージ向上
（２）ホームページをビジネスツールとして活用できるようにする

（１）企業グループのイメージ向上
多岐にわたる業種や豊富な商品情報を分かりやすく表現することを第一に考え、デザイン表現においてイラストで作成したアイコンや写真を効果的に配置しました。
また、ページを訪れた人（ユーザー）にとって「使いやすいホームページ」を実現するために、サイト内検索機能や５か国語に対応する多言語翻訳機能を実装。
さらにMAツールの一部機能である「チャットボット」も追加し、リアルタイムでコミュニケーションをとれるチャットでの問い合わせは、待ち時間を軽減できることから、ユーザビリティの向上にもつながっています。

（２）ホームページをビジネスツールとして活用できるようにする
ページを訪れた人（ユーザー）がどんな商品・サービスに興味を持って問い合わせ／資料請求を行ったかを明確に把握するため、MAツールの機能と連携して、全製品に個別の問い合わせフォームを用意しました。そうすることで、顧客分析の効率が向上し、見込み客への的確なアプローチが可能になります。
当該商品・サービスを取り扱うグループ会社が複数ある場合は、問い合わせ先の自動振り分けにも対応しています。